Sık Sorulan Sorular

Teklif formunda ürün adı veya CAS numarası, ihtiyaç miktarı, grade/saflık beklentisi ve mümkünse teslimat detaylarını paylaşın. Talep, teknik ve ticari ön değerlendirmeden sonra uygun kaynak araştırmasına alınır.

CAS numarası kimyasalın kimliğini netleştirmeye yardımcı olur. Benzer ticari isimlere sahip ürünlerde yanlış eşleştirme riskini azaltır. CAS bilinmiyorsa ürün adı ve kullanım amacını iletebilirsiniz.

Evet. Uygun olduğu durumlarda tedarik kaynağından SDS, TDS, COA ve ilgili teknik belgeler talep edilir. Belge bulunabilirliği ürün ve üreticiye göre değişebilir.

Uygun ürün ve tedarikçi koşullarında numune süreci açılabilir. Miktar, ambalaj, kargo ve olası numune bedeli teklif sürecinde netleştirilir.

Hayır. MOQ; ürün, üretici, ambalaj tipi, stok durumu ve ithalat/yerel tedarik koşullarına göre değişir. Talebiniz için geçerli miktar teklif aşamasında doğrulanır.

Bu alanlarda yalnızca ürün adı yeterli değildir. Grade, saflık, teknik şartname, ilgili dokümantasyon ve kullanım amacı birlikte değerlendirilir. Nihai uygunluk müşterinin kendi kalite ve mevzuat süreçleriyle teyit edilmelidir.

Teslim süresi stok, tedarikçi, ithalat durumu, ambalaj ve sevkiyat noktasına göre değişir. Tahmini termin teklif üzerinde açıkça belirtilir ve sipariş öncesinde tekrar teyit edilir.

USMALL; ürün grubuna göre üretim, doğrudan tedarik ve kaynak bulma süreçlerini ayrı ayrı yönetir. Her ürün için gerçek tedarik modeli teklif ve teknik dokümanlarla açıkça belirtilir.

Ürün adı, CAS, teknik özellik veya kullanım amacını Sourcing talebi olarak iletebilirsiniz. Uygun alternatif kaynaklar teknik ve ticari kriterlerle araştırılır.

Standart çalışma saatlerimiz 08:00–17:00 arasındadır. E-posta ve web formları günün her saati iletilebilir; yanıtlar çalışma saatleri içinde değerlendirilir.